Protocolo COVID-19
Como establecimiento sanitario siempre mantenemos los estándares y protocolos de seguridad necesarios para mantener a nuestros pacientes protegidos frente a infecciones. Tanto el centro como nuestro equipo de profesionales dentales, cumplimos plenamente las normativas sanitarias exigidas y actualmente vigentes.
Para mayor seguridad, aplicamos normas sanitarias adicionales debido a la situación de alarma sanitaria que ha creado la pandemia provocada por el Covid-19.
Queremos transmitir a todos nuestros pacientes las medidas de seguridad adicionales, así como las indicaciones que deben seguir al acudir a su cita en nuestro centro.
Normas de seguridad para acudir a su cita
- Solicite cita previa a través de nuestro contacto telefónico, WhatsApp o e-mail.
- Se le realizará un breve y pequeño cuestionario de salud.
- Dado que hay que cumplir la distancia mínima de seguridad, su cita será única e individualizada, por eso agradecemos a los pacientes que confirmen su cita y si se retrasan o necesitan un cambio en la misma, por favor, comuníquelo con tiempo. Tenga en cuenta que tenemos que evitar que se acumulen personas en la clínica por su seguridad y la de todos.
- Cuando acuda a su cita por favor, venga con mascarilla si es posible. Si no posee una, se le facilitará al entrar a la clínica dental.
- Se le indicará al entrar, que se desinfecte las manos con gel hidroalcohólico.
- Se le desinfectará el calzado.
- Acuda a su cita sin acompañante si es posible. Si es menor de edad o persona con alguna discapacidad o dependiente, por favor, acuda con un solo acompañante e infórmenos antes de acudir a la cita.
- Se le indicará que guarde sus objetos personales como móvil, llaves , guantes, etc en los bolsillos o en el bolso.
- Al entrar a la consulta, se le indicará que realice un enjuague de peróxido de hidrógeno al 1% (agua oxigenada), si es alérgico, por favor comuníquelo antes de entrar al box.
- Si necesita cita para continuar su tratamiento, se le indicará verbalmente y posteriormente recibirá su cita mediante un mensaje en su móvil.
El personal del centro
- El personal del centro usará todas los equipos de protección individual (EPIS), doble guante, mascarilla FFP2, pantalla facial de protección, batas hidrorepelentes, gorro y calzado adecuado provisto de cubrecalzado.
En la consulta o dentro del box
- La mayoría del material es de uso individual y desechable. El instrumental que no lo es, sigue un riguroso protocolo de desinfección y esterilización según la normativa sanitaria vigente.
- Todo el material a usar dentro de la cavidad bucodental del paciente está empaquetado, ya que ha sido rigurosamente esterilizado.
- Una vez dentro del box se le solicitara que no toque ninguna superficie y que mantenga sus manos en una posición adecuada para evitar contacto directo con estructuras fijas o equipos técnicos ubicados dentro del box.
- Sus objetos personales como bolsos o abrigos, se colocarán en un lugar específico y dicha ubicación utilizada, posteriormente será también desinfectada.
- El sillón dental estará parcialmente cubierto (así como las zonas sensibles de contacto con el paciente ), y totalmente desinfectado.
- Una vez termine la consulta, si necesita algún tipo de información, receta o petición adicional, se la enviaremos por vía telemática.
- El proceso de desinfección del box tarda aproximadamente 20 minutos , por ello, es muy importante que cumplamos los tiempos establecidos para las citas concertadas, ya que de esa manera podremos cumplir de forma eficiente con todos los pacientes y atenderles a su debido tiempo y según lo previsto para su cita personalizada.
